QUANTUMGÖZ OPTİK
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, quantumgozoptik.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlarda satıcı ile alıcı arasındaki hak ve yükümlülüklerin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. Taraflar
Satıcı / İşletme Sahibi: Abdullah Konya
Mağaza Adı: QuantumGöz Optik
Adres: Vatan Mahallesi, Polat Caddesi No: 85B, Karabağlar / İzmir
Telefon: 0553 373 02 59
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Kadifekale
Vergi Numarası: 5770725372
MERSİS: Bulunmamaktadır
Alıcı: Sipariş sırasında quantumgozoptik.com internet sitesine adı, soyadı, iletişim bilgileri ve teslimat adresini giren tüketicidir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; alıcının, satıcıya ait quantumgozoptik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki ilgili tüketici mevzuatına tabidir.
3. Ürün Bilgileri ve Satış Bedeli
Sipariş konusu ürünlerin temel özellikleri, marka/model bilgileri, adetleri, satış fiyatları ve varsa indirimleri ürün sayfasında ve sipariş özeti bölümünde gösterilir.
Siparişin toplam bedeli, uygulanmış indirimler ve varsa teslimat giderleri ödeme işlemi tamamlanmadan önce alıcıya gösterilir.
Site üzerinde gösterilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe tüketicinin ödeyeceği güncel satış fiyatlarıdır.
4. Siparişin Oluşması
Alıcı, sipariş ve ödeme adımlarını tamamlayarak siparişini onayladığında ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.
Siparişin satıcı sistemine ulaşması ve gerekli kontrollerin tamamlanmasıyla birlikte sipariş işleme alınır.
Satıcı, ürünün stok veya tedarik durumuna ilişkin ortaya çıkabilecek sorunlarda alıcı ile iletişime geçer.
5. Ödeme
Sipariş bedeli, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak tahsil edilir.
Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde ödeme hizmeti, ilgili ödeme kuruluşu ve bankaların güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
Alıcı, ödeme sırasında kullandığı bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu kabul ve beyan eder.
6. Teslimat
Sipariş konusu ürünler, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Satıcı siparişi, siparişte belirtilen veya tüketiciye bildirilen süre içerisinde teslim etmek için gerekli işlemleri yürütür. Mevzuatta farklı bir durum bulunmadıkça mal satışlarında teslim süresi otuz günü geçmez.
Ürünün alıcıya teslimine kadar taşıma sırasında meydana gelebilecek kayıp ve hasarlara ilişkin sorumluluk, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde satıcıya aittir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için on dört günlük süre içerisinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 0553 373 02 59
- Adres: Vatan Mahallesi, Polat Caddesi No: 85B, Karabağlar / İzmir
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlarda yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili tüketici mevzuatı uygulanır.
Satışa sunulan ürünlerden herhangi birinin mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına tabi olması halinde, bu durum sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye açıkça bildirilir.
9. İade İşlemleri
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, cayma bildiriminin satıcıya yöneltilmesinden itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde satıcıya gönderilmelidir.
İade adresi:
Abdullah Konya
Vatan Mahallesi, Polat Caddesi No: 85B
Karabağlar / İzmir
Ürünün iadesine ilişkin taşıma masrafları ve iade yöntemi, yürürlükteki tüketici mevzuatına ve sipariş öncesinde tüketiciye sunulan bilgilere göre uygulanır.
10. Bedel İadesi
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde geri ödemeler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ve tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan işlem süreleri, ödemenin tüketicinin hesabına yansıma zamanını etkileyebilir.
11. Ayıplı Ürün ve Tüketici Hakları
Teslim edilen ürünün ayıplı olması durumunda tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.
Alıcı, ayıplı ürünle ilgili taleplerini satıcının iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
12. Siparişin İptali ve İfanın İmkânsızlaşması
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde satıcı, durumu yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde alıcıya bildirir ve tahsil edilmiş bedelleri mevzuata uygun şekilde iade eder.
Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına mevzuat anlamında ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Başvuru bakımından ilgili yıl için yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve yetki kuralları uygulanır.
14. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini onaylamadan önce ürün bilgilerini, satış bedelini, teslimat koşullarını, ön bilgilendirmeyi ve işbu sözleşme hükümlerini okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
İşbu sözleşme, alıcının elektronik ortamda siparişi onaylamasıyla taraflar arasında yürürlüğe girer.
QuantumGöz Optik İletişim
Sorularınız, siparişleriniz veya cayma/iade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
