Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı / İşletme Sahibi: Abdullah Konya

Mağaza Adı: QuantumGöz Optik

Adres: Vatan Mahallesi, Polat Caddesi No: 85B, Karabağlar / İzmir

Telefon: 0553 373 02 59

E-posta: [email protected]

Vergi Dairesi: Kadifekale

Vergi Numarası: 5770725372

MERSİS: Bulunmamaktadır

Satışa sunulan ürünlerin adı, markası, modeli, temel özellikleri, satış fiyatı, stok durumu ve varsa diğer ürün bilgileri ilgili ürün sayfasında gösterilir.

Tüketici, sipariş vermeden önce satın alacağı ürünün açıklamalarını ve özelliklerini incelemekle yükümlüdür.

Ürünlerin güncel satış fiyatları ilgili ürün sayfalarında gösterilir.

Sepet ve ödeme adımlarında ürünlerin toplam tutarı, varsa uygulanmış indirimler ve tüketicinin ödeyeceği nihai sipariş bedeli açık şekilde gösterilir.

Sipariş tamamlanmadan önce tüketicinin ödeyeceği toplam tutar kendisine sunulur.

Ödeme, internet sitesinde tüketiciye sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir.

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde işlem, ödeme hizmeti sağlayıcısı ve ilgili bankaların güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Tüketici ödeme işlemini onayladığında sipariş bedelini ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

Sipariş konusu ürünler, tüketicinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, sipariş zamanı ve taşıma koşullarına göre değişebilir.

Mevzuatta farklı bir durum bulunmadıkça mal satışlarında teslim süresi otuz günü geçmez.

Siparişin kargoya verilmesi veya teslimat sürecinde meydana gelebilecek önemli değişiklikler gerektiğinde tüketiciye bildirilebilir.

Varsa kargo veya teslimat masrafı, sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye açık şekilde gösterilir.

Ücretsiz kargo kampanyası veya farklı bir teslimat uygulaması bulunması halinde kampanya koşulları sipariş aşamasında belirtilir.

Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için on dört günlük süre içinde satıcıya bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma bildirimi şu kanallardan yapılabilir:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0553 373 02 59
• Adres: Vatan Mahallesi, Polat Caddesi No: 85B, Karabağlar / İzmir

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlarda yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili tüketici mevzuatı uygulanır.

Satışa sunulan herhangi bir ürünün mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına tabi olması halinde bu durum, sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye ayrıca bildirilir.

Tüketicinin cayma hakkını kullanması halinde, iade işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatı ve sitede yayımlanan iade koşullarına göre gerçekleştirilir.

İade adresi:

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde yapılacak geri ödemeler yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içinde gerçekleştirilir.

Geri ödeme, mümkün olduğu ölçüde tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır.

Bankaların veya ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle iade tutarının tüketicinin hesabına yansıması ek süre alabilir.

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.

Tüketici, ayıplı ürünle ilgili talebini QuantumGöz Optik iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde satıcı, durumu tüketiciye bildirir ve tahsil edilmiş bedelleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade eder.

Tüketici, uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Başvurularda ilgili yıl için yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve yetki kuralları uygulanır.

Tüketici; siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri, cayma hakkı, iade koşulları ve satıcı iletişim bilgileri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Tüketicinin siparişi elektronik ortamda onaylaması, sipariş bedelini ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul ettiği anlamına gelir.